Taslak — yayın öncesi hukukçu kontrolü önerilir. Son güncelleme: 6 Kasım 2026.

Topluluk Kuralları

Takascom, insanların kullanmadıkları eşyaları para olmadan, birbirleriyle takas ederek yeni bir hayata kavuşturduğu bir topluluktur. Bu topluluğun güvenli, dürüst ve keyifli kalması hepimizin elinde. Bu kurallar, Takascom'u kullanan herkesin uyması gereken temel davranış ilkelerini açıklar.

Topluluk Kuralları, Kullanım Koşullarının bir parçasıdır. Bu kurallara uymamak; içeriğin kaldırılmasına, hesabın kısıtlanmasına veya kapatılmasına yol açabilir.

Temel İlkemiz: Güven

Takas, iki kişinin birbirine güvenmesiyle gerçekleşir. Ortada para olmadığı için takasın değeri; eşyaların dürüstçe tanıtılmasına, sözlerin tutulmasına ve karşılıklı saygıya dayanır. Her ilanınızda, teklifinizde ve yorumunuzda bu güveni korumaya özen gösterin.

Saygılı İletişim

Takascom'da herkes saygıyı hak eder. Yorumlarda, profillerde ve ilanlarda:

Kibar ve anlaşılır bir dil kullanın.
Hakaret, küfür, aşağılama ve alay etmeyin.
Tehdit, taciz, ısrarlı rahatsız etme ve zorbalık yapmayın.
Irk, etnik köken, din, cinsiyet, yaş, engellilik veya başka herhangi bir özellik üzerinden ayrımcılık ve nefret söylemi kullanmayın.
Bir teklifi reddetmek herkesin hakkıdır. Teklifiniz reddedildiğinde ısrar etmeyin, karşı tarafı baskı altına almayın.
Siyasi, dini veya tartışmalı konularda kavga çıkarmaya yönelik yorumlar yazmayın.

Yorumlar herkese açıktır. Yazdığınız her yorumu, karşınızdaki kişiyle yüz yüze konuşuyormuş gibi yazın.

Dürüst İlanlar

İyi bir takas, dürüst bir ilanla başlar.

Gerçek fotoğraf kullanın

İlanınızda eşyanın kendisinin, sizin çektiğiniz güncel fotoğraflarını kullanın.
İnternetten, katalogdan veya başka bir ilandan alınmış görseller kullanmayın.
Eşyayı farklı açılardan ve iyi ışıkta çekin; varsa kusurları da fotoğrafta gösterin.
Fotoğraflarda kişisel bilgilerinizin (adres, plaka, belge, yüz gibi) görünmemesine dikkat edin.

Durumunu dürüstçe belirtin

Eşyanın yeni mi, az kullanılmış mı, yıpranmış mı olduğunu açıkça yazın.
Çizik, kırık, eksik parça, arıza gibi kusurları gizlemeyin.
Eşyanın markası, modeli ve özellikleri hakkında yanıltıcı bilgi vermeyin.
Bir eşyayı ilan ettikten sonra başkasıyla takas ettiyseniz ilanı kaldırın.

Takascom bir satış platformu değildir

İlanlarda fiyat yazmayın, para istemeyin, "üste para" teklif etmeyin veya kabul etmeyin.
Takası Uygulama dışına taşıyıp satışa dönüştürmeye çalışmayın.

Dolandırıcılık ve Spam Yasağı

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:

Elinizde olmayan bir eşyayı ilan etmek.
Takas sözü verip eşyayı göndermemek veya farklı bir eşya vermek.
Eşyayı teslim almadığınız halde "Teslim aldım" demeyi karşı taraftan istemek veya karşı tarafı buna zorlamak.
Sahte hesap açmak, başkasının kimliğine bürünmek veya bir yasak sonrası yeni hesap açmak.
Aynı ilanı tekrar tekrar yayınlamak, alakasız yorumlar yazmak veya toplu teklif göndermek.
Yorumlarda veya ilanlarda reklam yapmak, başka sitelere, uygulamalara veya sosyal medya hesaplarına yönlendirmek.
Karşı taraftan kimlik bilgisi, şifre, banka bilgisi, doğrulama kodu veya para istemek.

Biri sizden para, kapora, kargo ücreti, banka veya kart bilgisi isterse bu bir dolandırıcılık girişimi olabilir. İşlemi durdurun ve kullanıcıyı şikayet edin.

Yasaklı Eşyalar

Aşağıdaki eşyalar Takascom'da ilan edilemez ve takas edilemez. Bu tür ilanlar yayına alınmaz; tekrarı hesabın askıya alınmasına yol açar.

Silah ve mühimmat: ateşli silahlar (av tüfeği, tabanca, havalı ve kurusıkı silahlar dahil), silah parçaları ve şarjörler, fişek ve mermi, patlayıcılar, havai fişek, bıçak ve kama gibi saldırı amaçlı kesici aletler, muşta, elektroşok ve biber gazı.
Uyuşturucu: uyuşturucu ve uyarıcı maddeler, bunların tohumları ve kullanım malzemeleri.
İlaç ve sağlık ürünleri: reçeteli ve reçetesiz ilaçlar, iğne ve serumlar, takviyeler, lens ve tıbbi cihazlar.
Alkol ve tütün: alkollü içecekler, sigara, puro, tütün, elektronik sigara, likit ve nargile tütünü.
Canlı hayvanlar: evcil hayvanlar dahil tüm canlı hayvanlar ile koruma altındaki türlerden yapılmış ürünler (fildişi, kürk vb.).
Sahte, taklit ve çalıntı ürünler: replika, "birebir kopya", marka taklidi ürünler; faturası ya da kaynağı belirsiz eşyalar.
Resmi belgeler ve kişisel kimlikler: kimlik kartı, pasaport, ehliyet, plaka, ruhsat, diploma; banka kartı, SIM kart ve hat.
Yetişkin içerikli ürünler ve müstehcen materyaller.
Dijital hesaplar ve kodlar: oyun, sosyal medya ve abonelik hesapları; hediye kartı ve kupon kodları.
Para ve para yerine geçenler: nakit, döviz, altın, kripto para, çek ve senet.
Tehlikeli maddeler: yanıcı, patlayıcı, zehirli veya aşındırıcı kimyasallar; tüp ve basınçlı gazlar.
Mevzuatla yasaklanmış ya da satışı veya devri izne tabi olan diğer tüm ürünler.

Emin olmadığınız bir eşyayı ilan etmeyin.

İçerik Denetimi

Takascom'u güvenli tutmak için ilanlar, fotoğraflar, yorumlar, profil bilgileri, teklif notları ve destek mesajları otomatik ve insan denetiminden geçer:

Yazarken: telefon numarası, e-posta, web adresi veya sosyal medya kullanıcı adı içeren metinler kaydedilmez; takas uygulama içinde yürür. Küfür ve hakaret içeren metinler de kaydedilmez.
İlan yayımlanırken: her yeni veya değiştirilen ilan kısa bir otomatik incelemeden geçer; çoğu ilan birkaç saniye içinde yayına girer. Bu süre boyunca ilanınızı "İnceleniyor" olarak görürsünüz; başkaları görmez.
Elle inceleme: yasaklı olabilecek bir eşya ya da belirsiz bir görsel tespit edilirse ilan ekibimizin onayına kadar bekletilir.
Ret: kurallara açıkça aykırı ilanlar yayımlanmaz, nedeni size bildirim olarak iletilir. İlanı düzenleyip yeniden gönderebilirsiniz.
Yorumlar: uygunsuz bulunan yorumlar gizlenir; gizlenen yorumu yalnızca siz görürsünüz.

Otomatik denetim için metinler ve fotoğraflar, yalnızca bu amaçla bir içerik denetim hizmetine (OpenAI) gönderilir; ayrıntılar Gizlilik Politikasında yer alır.

Kısa sürede üç ilanı reddedilen hesaplar 7 gün askıya alınır. Askı süresince uygulamaya göz atabilir ancak ilan, teklif ve yorum gönderemezsiniz; askı ekranından itiraz edebilirsiniz.

Çocukların Korunması

Çocukları cinsel açıdan istismar eden veya cinselleştiren her türlü içerik kesinlikle yasaktır. Bu tür içerik tespit edildiğinde içerik derhal kaldırılır, hesap kalıcı olarak kapatılır, ilgili kayıtlar delil olarak saklanır ve yetkili makamlara iletilir.

Böyle bir içerikle karşılaşırsanız içeriği paylaşmayın veya kaydetmeyin; uygulamadan şikayet edin ve ayrıca [ihbarweb.org.tr](https://www.ihbarweb.org.tr) adresinden ya da 155 Polis İmdat hattından ihbar edin.

Kişisel Bilgilerinizi Koruyun

Telefon numaranızı, açık adresinizi, kimlik numaranızı, e-posta adresinizi veya sosyal medya hesabınızı ilanlara, yorumlara ve profilinize yazmayın (bu tür metinler zaten kaydedilmez).
Başka kişilerin kişisel bilgilerini, fotoğraflarını veya özel yazışmalarını paylaşmayın.
Kayıtlı adresleriniz yalnızca size görünür; ilanlarda konum olarak yalnızca ilçe ve şehir gösterilir. Daha fazlasını paylaşmanıza gerek yok.

Güvenli Teslimat Önerileri

Takascom teslimata veya kargoya aracılık etmez; takas sizinle karşı taraf arasında gerçekleşir. Güvenliğiniz için şu önerilere dikkat edin:

Kalabalık ve herkese açık yerlerde buluşun. Alışveriş merkezleri, metro istasyonları, kafeler veya güvenlik kamerası bulunan alanlar iyi seçeneklerdir.
Gündüz saatlerini tercih edin. Mümkünse ıssız yerlerde veya geç saatlerde buluşmayın.
Evinizin adresini vermeyin. Karşı tarafı evinize çağırmayın, onun evine de gitmeyin.
Birine haber verin. Buluşmaya gitmeden önce nereye ve kiminle buluşacağınızı yakınınıza söyleyin; mümkünse yanınızda biriyle gidin.
Eşyayı yerinde kontrol edin. Teslim almadan önce eşyanın ilandaki gibi olup olmadığını, çalışıp çalışmadığını inceleyin.
"Teslim aldım" onayını yalnızca eşyayı aldıktan sonra verin. Bu onay takası tamamlar.
Kişisel bilgi paylaşmayın. Buluşma için gerekli olandan fazla bilgi vermeyin; kimlik, banka veya şifre bilgisi asla paylaşmayın.
İçinize sinmezse vazgeçin. Bir şey yolunda gitmiyorsa takası iptal etmekte özgürsünüz.

Acil bir tehlike durumunda önce kendi güvenliğinizi sağlayın ve 112'yi arayın.

Şikayet Etme ve Engelleme

Kurallara aykırı bir içerik veya davranışla karşılaşırsanız bize bildirin. Şikayetler, karşı tarafa kimin şikayet ettiği bildirilmeden incelenir.

İlanı şikayet etmek

İlan detay sayfasında ⋯ menüsüne dokunun ve İlanı şikayet et seçeneğini seçin. Şikayetinizin nedenini belirtmeniz incelemeyi hızlandırır.

Kullanıcıyı engellemek veya şikayet etmek

Kullanıcının profil sayfasında ⋯ menüsüne dokunun ve Engelle ya da Şikayet et seçeneğini seçin. Engelleme, rahatsız olduğunuz bir kullanıcıyla etkileşiminizi sınırlamanın en hızlı yoludur.

Yorumu bildirmek

Yorumun yanındaki ⋯ menüsüne dokunun ve Bildir seçeneğini seçin.

Ne zaman şikayet etmelisiniz

Yasaklı bir eşya ilan edildiğinde
Sahte, yanıltıcı veya başkasına ait fotoğraflı bir ilan gördüğünüzde
Hakaret, tehdit, taciz veya nefret söylemi içeren bir yorumla karşılaştığınızda
Dolandırıcılık girişimi veya para talebiyle karşılaştığınızda
Kişisel bilgilerinizin izniniz olmadan paylaşıldığını gördüğünüzde
Spam veya reklam içerikleri gördüğünüzde

Asılsız veya kötü niyetli şikayetler de bu kuralların ihlali sayılır.

Şikayetlerin İncelenmesi

Gelen her şikayet ekibimiz tarafından incelenir. İnceleme sırasında şikayet edilen içerik, ilgili kullanıcının geçmişi ve önceki şikayet kayıtları değerlendirilir. Gerekli görülürse içerik inceleme süresince geçici olarak gizlenebilir.

İnceleme süresi şikayetin niteliğine göre değişebilir. [Hedef inceleme süresi: X gün.] Şikayetinizin sonucu hakkında size uygulama içinden bildirim gönderebiliriz; ancak gizlilik nedeniyle karşı tarafa uygulanan yaptırımın ayrıntılarını paylaşmayabiliriz.

Yaptırımlar

Kural ihlallerinde, ihlalin ağırlığına ve tekrarına göre şu yaptırımlardan biri veya birkaçı uygulanabilir:

İçeriğin kaldırılması: kurala aykırı ilan, yorum veya profil fotoğrafı kaldırılır.
Uyarı: kullanıcıya ihlal hakkında bildirim gönderilir.
Özellik kısıtlaması: ilan verme, teklif verme veya yorum yazma gibi özellikler geçici olarak kapatılır.
Geçici askıya alma: hesap belirli bir süre kullanılamaz.
Kalıcı kapatma: hesap kalıcı olarak kapatılır ve yeni hesap açılması yasaklanır.

Dolandırıcılık, yasaklı eşya ilanı, tehdit ve taciz gibi ağır ihlallerde önceden uyarı yapılmadan doğrudan hesap kapatılabilir. Hukuka aykırı durumlar, talep halinde yetkili makamlara bildirilebilir.

Size uygulanan bir yaptırımın hatalı olduğunu düşünüyorsanız askı ekranındaki itiraz formundan, Müşteri Hizmetleri ekranından veya [iletisim@alanadi.com] adresinden itiraz edebilirsiniz. İtirazınız yeniden incelenir ve sonucu size bildirilir.

Kurallarda Değişiklik

Topluluğumuz büyüdükçe bu kuralları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içinde duyururuz. Güncel kurallar her zaman Uygulamada yer alır.

Birlikte Daha İyi

Takascom'u güvenli ve keyifli tutmak hepimizin ortak sorumluluğu. Dürüst ilanlar verin, saygılı olun, güvenli buluşun ve bir sorun gördüğünüzde bize bildirin. Sorularınız için [iletisim@alanadi.com] adresinden bize ulaşabilirsiniz.